Voor wie · Webshops

Omzet van je webshop gedaald? Zo vind je de oorzaak.

Een webshop verliest geld op plekken die je niet ziet: een feed die niet ververst, een uitverkochte bestseller die nog budget krijgt, aankopen die niet meer bij Google Ads aankomen. Hieronder hoe je de oorzaak vindt, en hoe je het voortaan eerder ziet.

Start met een gratis Check-up Eenmalig, geen creditcard.

Site elk uur, dag en nacht · Productfeed elke nacht · Aankopen in GA4 en Google Ads

Eerst ontleden

Bezoek, conversie of orderwaarde: welke factor daalt?

Omzet is bezoekers maal conversie maal orderwaarde. Kijk eerst welke van de drie daalt, en vergelijk met dezelfde periode vorig jaar.

Minder bezoekers

Per kanaal: daalt organisch (Search Console, een Google-update, noindex), betaald (een gestopte campagne, budget op) of alles tegelijk (site onbereikbaar, meting kapot)?

Lagere conversie

Een trage of kapotte checkout, een landingspagina met een foutcode, uitverkochte bestsellers, of prijzen die niet kloppen.

Lagere orderwaarde

Een andere productmix, kortingen, of je duurdere producten die uit Shopping verdwenen.

Waarom Data Monitor

Waarom webshops Data Monitor gebruiken

Omzet per uur in de melding

Ligt je shop eruit of valt de meting weg, dan staat erbij wat het kost aan omzet en advertentieklikken.

Van omzetdaling naar oorzaak

Site, tracking, campagnes en feed in één app. Zo zie je of een daling uit je shop, je meting of je advertenties komt.

Ook in het weekend

Juist dan verkoop je. We controleren je site en je meting elk uur, dag en nacht.

Technische oorzaken

Technische oorzaken die Data Monitor voor je opspoort

  • Site onbereikbaar, extreem traag of op noindex
  • GA4 meet geen aankopen meer
  • Aankopen komen niet meer bij Google Ads aan
  • Een campagne of het hele account valt stil
  • Je productfeed krimpt, staat stil of klopt niet met de site
  • Uitverkochte producten die nog advertentiebudget krijgen

Zo ziet het eruit

Een omzetdaling zien voordat de maand om is

Een maandrapport laat zien dát de omzet daalde. Een melding laat zien waaróm, op de dag dat het begint. In het weekrapport vergelijken we bovendien met je eigen gemiddelde en vorig jaar, zodat seizoen en vakanties niet als daling lezen.

Hoe we je feed controleren, staat bij productfeed controleren.

WaarschuwingWebshop≈ € 45 per dag

22 producten uit "Wandelschoenen" zijn tegelijk uitverkocht

Sinds gisteren. Samen kregen ze vorige week 31% van je Shopping-klikken in die groep.

Waarom
Zoveel tegelijk is vaak een voorraadkoppeling die vastloopt, niet echte uitverkoop.
Nu doen
Controleer de voorraad in je kassasysteem of de koppeling met je webshop.
Voorbeeld. Namen en bedragen zijn verzonnen.

Eerlijk is eerlijk

Seizoen, weer en concurrentie

Niet elke daling is een storing. Het weer, de economie of een nieuwe concurrent kunnen je omzet ook raken; dat lossen wij niet op.

Wat we wel doen, is uitsluiten wat meetbaar is: werkt je site, meet je tracking, lopen je campagnes en klopt je feed. Dan weet je of je moet repareren of moet bijsturen.

AI-ondersteuning

Je webshop bevragen vanuit ChatGPT of Claude

Vraag je eigen assistent waarom een dag tegenviel. Hij zoekt in de meldingen van Data Monitor naar een oorzaak die te meten is.

Je eigen ChatGPT of Claude

Waarom had ik gisteren minder bestellingen?

Nagedacht · 4 secHet gaat om gisteren, en om oorzaken die te meten zijn.
Data Monitor · meldingen van gisteren ophalen

Twee dingen vallen op:

  • Je meting: GA4 ontving vanaf 15:00 geen "purchase" meer; Google Ads telde wel aankopen.
  • Je feed: 18 producten uitverkocht, samen 12% van je Shopping-klikken.
Met AI-ondersteuning stel je deze vragen aan je eigen ChatGPT of Claude. Voorbeeld. Namen en bedragen zijn verzonnen.

Prijs

Wat kost het, en wat levert het op?

Eén afwijking die je een weekend te laat ziet, kost al snel meer dan een jaar bewaking. Een tracking-storing van een weekend kost in ons voorbeeld op de startpagina ≈ € 690 aan klikken.

Wat het bij jou kostte, zie je in de gratis Check-up: per probleem van de afgelopen 60 dagen een bedrag. Alle controles, meldingen en rapporten zitten in elk abonnement; maandelijks opzegbaar.

Vragen

Vaak gevraagd

Waarom daalt mijn omzet terwijl het bezoek stijgt?

Dan ligt het aan de conversie of de orderwaarde: kijk naar je checkout, je landingspagina’s, uitverkochte producten en prijzen. Of je meting telt de aankopen niet meer.

Mijn omzet daalde na een nieuwe website. Wat nu?

Controleer eerst je tracking (komen aankopen nog binnen in GA4 en Google Ads?), dan noindex, redirects en de pagina’s waar je advertenties naartoe sturen.

Ook bekijken

Verder lezen

Data Monitor per doelgroep

Productfeed controleren

Een feed die krimpt, stilstaat of niet te lezen is, en uitverkochte producten die nog budget krijgen.

Uptime monitoring van je website

Elk uur, dag en nacht: bereikbaar, foutcode, lege pagina of parkeerpagina, met wat het per uur kost.

Tracking check: tags, consent en conversies

Tags, Consent Mode en conversies, met een score, en de meting die de afgelopen 60 dagen wegviel.

Laat de waakhond meekijken.

Begin gratis met een Check-up van één domein. Geen creditcard nodig.

Start met een gratis Check-up